Nuovi trend nel campo delle tecnologie per il Retail
Cristian Almasio, direttore commerciale di Omnisint, parla dell’evoluzione delle tecnologie per il mondo Retail e delle sfide che bisogna affrontare per far fronte alle mutevoli necessità dei clienti e al cambio di abitudini dei consumatori.
Come sono cambiate oggi le esigenze dei consumatori e come vi proponete sul mercato?
Il consumatore odierno cerca un’esperienza che trascenda il mondo fisico dell’acquisto in negozio. Desidera sapere sempre più informazioni sul prodotto, e chiede che le stesse siano reperibili e fruibili nell’immediato, magari senza aspettare l’assistenza di un commesso. Per questo è necessario che gli strumenti tecnologici forniti siano a prova ‘di futuro’ ovvero vengano incontro alle mutevoli richieste che possono insorgere.
Le nostre soluzioni di schermi interattivi, come lo schermo A-Screen stand alone, o lo scaffale interattivo, che presenta al suo interno le Stripes Newton Touch da 23’’ e 29’’, sono state studiate appositamente per queste ragioni.
Il cliente può ‘scrollare’ i video sugli schermi, guardando le varie tipologie di vestiti disponibili, ad esempio, oppure provare virtualmente una specifica tinta di rossetto per testare se il risultato è conforme a quanto cercato. Inoltre, sempre maggiore attenzione viene data alle soluzioni di People Counting.
Importante per un punto vendita è sapere quali sono le zone più calde e più fredde dello store, per poter adattare meglio il layout interno e l’esposizione dei prodotti.
Le analisi, utili a fini di marketing, possono essere utilizzate anche per determinare il potere di acquisto medio dei consumatori, tenendo in considerazione anche sesso ed età degli acquirenti...
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