SFR 2019: oltre la sicurezza, verso il negozio del futuro

Oltre 150 i partecipanti alla quinta edizione di SFR, l'appuntamento annuale per gli operatori della sicurezza del Retail organizzato da essecome/securindex e il Laboratorio per la Sicurezza. (guarda il video)
Un format innovativo, caratterizzato dall'elevata presenza femminile tra i relatori e il pubblico, e la partecipazione di un gruppo di studenti del corso di criminologia dell'Università Cattolica di Milano. Il claim Beyond Security - Oltre la Sicurezza è stato affrontato da diverse angolazioni, partendo dall'evoluzione delle tecnologie per concludere con un'approfondita riflessione sugli aspetti etici e legali della tutela dei dati personali.

Giuseppe Mastromattei e Giuseppe Naro con Raffaello Juvara hanno declinato il claim, partendo dall'analisi dell'evoluzione delle tecnologie proposta da Luca Salgarelli (ingegnere, tecnologo) per coinvolgere quindi Simone Tancredi (Retail&Sales Director DTC Harmont & Blaine spa) in una riflessione sul "negozio del futuro", e Pierluigi Martusciello (BNL - BNP Paribas) sulle convergenze tra i punti vendita del sistema del retail e di quello bancario, ormai totalmente assimilati dalla trasformazione digitale.

Giulia Massi (BOSCH Security) ha descritto la piattaforma dedicata alla digital experience del negozio, mentre Mauro Barosi (Omnisint Nedap Italy Retail) ha presentato le soluzioni per la store optimization e Francesco Belcastro Taiuti (Cespro) ha parlato dell'evoluzione dei sistemi di cash management. Maura Mormile (Secursat) ha condotto una dimostrazione live con la piattaforma di business intelligence in un negozio a Marcianise e Pietro Tonussi (AXIS Communications) ha sviluppato una riflessione a tutto campo sul concetto di "negozio intelligente".

Luca Pacitti (Assovalori) ha illustrato l'iter della nuova normativa europea sull'antiriciclaggio, con le crescenti responsabilità dei gestori del contante per la cosiddetta "adeguata verifica della clientela". Quando sarà definito il testo finale, essecome/securindex organizzerà un workshop in collaborazione con Assovalori, Laboratorio per la Sicurezza e altre associazioni di esercenti per analizzare le procedure in capo ai diversi soggetti interessati, allo scopo di evitare alle parti sanzioni potenzialmente molto elevate.

Maria Cupolo (avvocato, DPO) ha parlato degli obblighi che interessano sia i retailer che i fornitori per la tutela dei dati personali acquisiti con le nuove tecnologie e, a seguire, Paola Guerra (Scuola Internazionale di Etica e Sicurezza) ha spiegato i riflessi sul piano etico di tali obblighi, legandoli al concetto stesso di sicurezza.

Infine, Francesca Perrone e Leonardo Rezzaro, in rappresentanza del gruppo di studenti che hanno partecipato a SFR, hanno esposto la visione dei "millenial" sui possibili scenari futuri del negozio e della professione di security manager.

A conclusione della serata, il celebre cocktail bar nella veranda al 16° piano affacciata sul Duomo di Milano ha accolto i partecipanti a SFR 2019 per i brindisi finali, con la raffinata colonna sonora della dj Giulyen.

 

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